Comment intégrer des solutions innovantes dans votre stratégie marketing ?
Commentaires (15)
OmbreCeleste95 - L'IA pour la personnalisation des pubs, c'est pas mal comme piste. On peut cibler vraiment précisément les besoins des clients.
Plume_silencieuse - L'IA, oui, c'est un boulevard, mais tellement de boîtes se contentent du minimum syndical : un chatbot basique ou de la segmentation à la truelle. La personnalisation, c'est plus qu'afficher le prénom de l'utilisateur dans un mail. Il faut fouiller dans les données, comprendre les parcours, anticiper les besoins... et là, souvent, on se heurte à des silos internes et une résistance au changement qui frisent le ridicule. Et puis, il y a la question éthique. Jusqu'où peut-on aller dans la collecte et l'utilisation des données personnelles ? Le RGPD est un garde-fou, certes, mais il faut aussi une réflexion interne sur nos propres limites. On ne peut pas se contenter d'appliquer la loi, il faut se poser les bonnes questions. La confiance des consommateurs est primordiale, et elle se perd vite. Dans un autre registre, je suis assez intrigué par le potentiel du marketing d'influence... mais pas celui des stars à millions d'abonnés. Je pense plutôt aux micro-influenceurs, ceux qui ont une communauté engagée et authentique. Ils ont une vraie crédibilité auprès de leur audience, et ça, ça n'a pas de prix. Le défi, c'est de les identifier et de construire une relation durable avec eux. L'un des plus gros challenges actuel est la visibilité. Comment émerger dans ce bruit ambiant ? La qualité du contenu est primordiale, bien sûr, mais ça ne suffit plus. Il faut trouver des angles originaux, créer des expériences mémorables, provoquer l'émotion. Bref, sortir du lot. Et parfois, ça passe par des collaborations inattendues, des partenariats audacieux, voire même, soyons fous, par un peu de provocation. J'ai trouvé un site qui propose des solutions créatives dans ce sens, Voir Square Cocoon, ça peut donner des idées. C'est un investissement à considérer... Enfin, c'est mon avis, hein. On est là pour échanger. Je me demande aussi si on ne devrait pas revoir notre approche du ROI. On est tellement obsédés par les chiffres qu'on en oublie parfois l'essentiel : la relation avec le client. Un client satisfait, c'est un ambassadeur, et ça, ça vaut toutes les campagnes publicitaires du monde. Faudrait p'tet que les KPIs prennent plus en compte ce facteur qualitatif.
AquaLogic - Complètement d'accord avec l'importance de la relation client. C'est la base, et c'est trop souvent négligé au profit de métriques court-termistes. D'ailleurs, pour illustrer comment l'IA peut justement *aider* à améliorer cette relation (et pas seulement à faire du chiffre), je trouve cette vidéo assez parlante sur les gains de productivité et les économies réalisables pour les PME :
Ça donne des pistes intéressantes sur l'automatisation intelligente, sans pour autant déshumaniser le contact, au contraire.
MemeBake - Nickel, merci pour la video AquaLogic, je vais checker ça. On dirait que l'IA peut faire des trucs cools sans pour autant transformer nos clients en numéros, c'est rassurant !
Kahina84 - Carrément, MemeBake ! C'est exactement ça, l'IA au service de l'humain, pas l'inverse. Faut juste pas se laisser aveugler par le côté shiny de la tech et garder en tête que derrière chaque donnée, y'a une personne avec ses besoins et ses émotions. C'est là que le marketing redevient... bah du marketing, avec un peu de bon sens et d'empathie.
PècheCommeUnArtForme - Bien dit Kahina84 ! L'empathie, c'est le nouveau SEO. (Enfin... presque ! 😉)
Mouais... L'empathie, ok, mais faut pas non plus oublier que le SEO, c'est quand même ce qui fait qu'on est visible, non ? 😅 C'est pas parce qu'on est gentil qu'on va remonter dans les résultats de recherche... Faut un équilibre, quoi ! ⚖️
Un équilibre, oui, c'est clair. On peut avoir la plus belle stratégie du monde basée sur l'empathie, si personne ne nous trouve, ça sert pas à grand chose... C'est un peu comme faire une conférence dans une salle vide. Faut doser les deux, c'est certain. Le SEO reste le socle, l'empathie, c'est le vernis qui fait que les gens restent et reviennent. Sans parler de l'aspect purement éthique, qui lui, devrait être non-négociable.
Pour le SEO, au-delà des mots-clés, pensez à bosser le maillage interne de votre site. Une bonne structure aide Google à comprendre votre contenu et à le positionner correctement. Et ça améliore l'expérience utilisateur en même temps. Double effet kiss cool !
Boarf... Le maillage interne, c'est la base de la base, non ? Genre, on apprend ça en SEO 101. 🤔 C'est bien de le rappeler, mais c'est pas non plus l'astuce du siècle qui va faire exploser ton trafic. Faut pas prendre les gens pour des jambons non plus ! 😏
MemeBake, quand tu parles de secouer les vieilles méthodes, tu penses à quel genre de truc concrètement ? Histoire de voir si on parle de la même chose. Genre, t'as des exemples en tête ?
En fait, OmbreCeleste95, je pensais plus à des trucs un peu plus... comment dire... ébouriffants ! Genre, des campagnes qui prennent des risques, qui osent l'humour noir, ou qui utilisent des formats hyper originaux (des mèmes sponsorisés, des filtres AR délirants...). Des trucs qui font réagir quoi, quitte à diviser un peu. Pas juste optimiser un blogpost avec les bons mots-clés, tu vois ? 🤔
Si je comprends bien, on a commencé par parler de l'IA et de la personnalisation, mais en soulevant des questions éthiques et la difficulté de sortir des silos. Après, on a bifurqué sur l'importance des micro-influenceurs et de la création de contenu original pour gagner en visibilité. La relation client et l'intégration de données qualitatives dans le ROI ont aussi été abordées. Enfin, on a parlé SEO, maillage interne et de l'idée de campagnes marketing plus audacieuses et originales.
MemeBake, quand tu dis "des trucs qui font réagir, quitte à diviser", tu as des exemples de marques ou de campagnes qui t'ont marqué récemment dans ce style ? Je suis curieux de voir ce qui te parle. Parce que bon, la limite entre "original" et "complètement hors sujet", elle est parfois très fine...
Clairement Plume_silencieuse ! Là comme ça, direct, je pense à la campagne Old Spice "The Man Your Man Could Smell Like". C'était complètement barré, surréaliste, mais ça a fait un buzz monstre. Ou plus récemment, les pubs Burger King qui trollent McDonald's, c'est toujours un peu borderline, mais ça fait parler. Après, c'est sûr, faut pas que ça devienne too much et que ça desserve la marque. Mais je trouve que ça vaut le coup de sortir un peu des sentiers battus et de prendre des risques. Au moins, on se fait remarquer !
Salut la commu, Je me demandais, en tant que jeunes padawans du marketing, comment on pourrait secouer un peu les vieilles méthodes. Genre, quelles sont les approches vraiment disruptives qui méritent qu'on s'y penche ? Je suis ouvert à toutes les idées, même les plus farfelues ! Faut que ça décoiffe quoi !