C'est une excellente initiative de chercher à diversifier ses approches. Le SEO et les réseaux restent centraux, mais l'évolution rapide du paysage digital exige une veille constante.
Pour aller au-delà, je pense qu'il faut creuser du côté de la personnalisation à grande échelle. On parle beaucoup de l'IA et du machine learning pour optimiser les campagnes, mais la vraie valeur ajoutée réside dans la capacité à anticiper les besoins des clients et à leur proposer une expérience unique. Par exemple, l'utilisation de données comportementales pour adapter le contenu d'un site web ou d'une newsletter en temps réel. Les outils d'A/B testing avancés peuvent aussi aider à affiner cette personnalisation, mais il faut surtout avoir une vision claire du parcours client et des points de friction potentiels.
L'automatisation du marketing est également un levier intéressant, mais attention à ne pas tomber dans le spam. L'idée est d'utiliser ces outils pour simplifier les tâches répétitives et libérer du temps pour des actions à plus forte valeur ajoutée, comme la création de contenu de qualité ou l'interaction avec les clients sur les réseaux sociaux.
Enfin, je crois que l'importance de l'analyse des données est souvent sous-estimée. Il ne suffit pas de collecter des données, il faut savoir les interpréter et en tirer des conclusions pertinentes pour améliorer ses stratégies. Le RGPD a rendu les choses plus complexes, mais il existe des solutions pour collecter des données de manière éthique et transparente. N'esitez pas à chercher plus d'informations sur la manière de structurer votre approche marketing autour de la data.
Personnellement, j'explore pas mal les Chatbots en ce moment, j'essaie d'analyser les améliorations potentielles que cela pourrait apporter en terme de support client. L'engagement client est un élément important de la stratégie marketing globale d'une entreprise, il est important de se tenir informer des évolutions en terme de moyens de communication.
Tellement d'accord avec l'importance de l'UX ! C'est souvent le parent pauvre des stratégies, alors que c'est la fondation. Et pour compléter, je dirais qu'il faut aussi penser "mobile first". De plus en plus de gens naviguent sur mobile, donc si ton site est pas optimisé pour, tu perds une grosse partie de ton audience potentielle.
