Mouais, EchoDeBambou, je suis pas complètement d'accord avec ton histoire de "mariage"... C'est pas non plus la fin du monde si tu changes d'infogérant. Faut pas non plus dramatiser. On parle quand même de presta, pas de choisir l'amour de sa vie. 😅
Certes, faut pas se louper, mais on peut tester, comparer, et changer si ça ne va pas. Y'a des clauses de sortie dans les contrats, non ? 😉 Faut pas avoir peur de renégocier ou de se barrer si les mecs ne font pas le job. C'est un business, après tout. 🤷♂️
Je voulais lancer la discussion sur le parrainage parce que je vois pas mal d'entreprises qui le font, mais je me demande si c'est toujours aussi rentable que ce qu'on dit. Est-ce que certains d'entre vous ont des chiffres concrets ou des exemples de campagnes de parrainage qui ont vraiment bien marché (ou pas d'ailleurs) ? Quels sont les pièges à éviter ? Parce que bon, sur le papier, c'est séduisant, mais j'aimerais bien avoir des retours d'expérience avant de me lancer tête baissée.
En fait, quand je parle de "réellement bien marché", je pense surtout à un ROI positif assez rapidement, disons dans les 6 mois, et une augmentation notable du nombre de clients actifs. Après, c'est sûr que la notoriété, ça compte aussi, mais c'est plus dur à mesurer.
Et pour le secteur, je suis curieux de voir des exemples dans le service, genre les assurances ou les banques, mais je suis ouvert à tout ! Et oui, les risques, c'est le nerf de la guerre, surtout si ça peut dégrader l'image de marque.
Bon, alors, petit retour après avoir creusé la question du CLV comme vous l'avez suggéré. J'ai fait quelques simulations et, effectivement, si on se concentre que sur le court terme, on passe à côté de pas mal de potentiel. L'idée du scoring des parrains, ça a l'air prometteur, faut que je voie comment l'intégrer concrètement. Merci pour les pistes, ça m'a forcé à revoir mon approche, et c'est pas plus mal !
