Absolument Kurt, la "mise en place" version entreprise ! 🔪 Sans organisation, c'est le bordel. Et une FAQ à jour, c'est la base pour éviter de perdre du temps à répondre 100 fois aux mêmes questions... Enfin, tant qu'elle est bien rédigée, hein ! 😎
Au delà des outils, je pense qu'il y a un truc super important à pas zapper : l'UX (expérience utilisateur). C'est la base, quoi. Si ton site est une galère à naviguer, ou si l'appli est pas intuitive, même les meilleures campagnes du monde, ça marchera pas. Donc, avant de te lancer dans des trucs trop sophistiqués, assure-toi que l'expérience utilisateur est top niveau. Teste, fais des sondages, regarde ce que font les concurrents... et simplifie au maximum. Parce que franchement, les gens ont pas de temps à perdre, et ils zappent vite si c'est pas fluide.
Temps de chargement, LA BASE ! ⏱️ Personne n'aime attendre, surtout sur mobile.
Et comme on parle stratégie, je partage cette vidéo qui résume bien les étapes pour ceux qui démarrent. C'est un tuto complet pour gagner des clients, ça peut servir de piqûre de rappel. 😉
