Ah ouais, le diagnostic personnalisé, ça me parle bien. C'est le genre de truc qui montre qu'ils se sont vraiment penchés sur le client. Les cosmétiques solides, ça devient courant mais s'ils le font bien, avec un vrai engagement derrière, c'est toujours appréciable. 👍
Ouais, la vigilance est de mise, c'est sûr. On verra bien si ces "3 clics" sont vraiment la norme ou juste un slogan. J'ai pas encore eu à tester la nouvelle loi, mais je garde tes conseils en tête, notamment sur les recours. Faut pas se laisser avoir par les "zones grises" ! 😉